„ViStart“ privatumo politika

Pagrindinė informacija

Mes, „Viessmann Werke GmbH & Co. KG“ (toliau - „Viessmann“ arba „mes“), kaip „Viessmann“ grupės dalis, į asmens duomenų apsaugą žiūrime labai atsakingai ir griežtai laikomės galiojančių duomenų apsaugos įstatymų. Visų pirma tai apima Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (DS-BER), Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679. Šis paaiškinimas pateikia apžvalgą, kaip garantuojamas „ViStart“ programos privatumas, kokie duomenys yra renkami ir tvarkomi šiam tikslui ir kokiu teisiniu pagrinduAtsakinga įstaiga, kaip apibrėžta Federaliniame duomenų apsaugos įstatyme / DS-GVO: 

Viessmann Werke GmbH & Co. KG
Viessmannstraße 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Telefon: +49 6452 70-0
Telefax: +49 6452 70-2780
E-Mail: info@viessmann.com
 

Taikymo sritis ir svarbūs terminai

Privatumo politikos taikymo sritis

Ši privatumo politika taikoma tik programai „ViStart“ („Programos“ arba, jei tik viena skirta „Programai“). „Viessmann“ programose gali būti nuorodų į kitų teikėjų svetaines, kurioms ši privatumo politika nėra taikoma.

Sąlygos

Asmens duomenų rinkimas, perdavimas, saugojimas, tvarkymas ir kitoks naudojimas taip pat apibendrinamas žemiau, skyriuje „tvarkymas“.

„Viessmann“ grupė yra bendrovė, susijusi su „Viessmann Werke GmbH & Co. KG“. Asmeniniai duomenys - tai informacija, kuri identifikuoja Jus asmeniškai, arba kiti su Jumis susiję duomenys. 

Apdorojimas „Viessmann“ grupėje

Mūsų vardu „Viessmann Werke GmbH & Co. KG“ dirba:

● „Viessmann Germany GmbH“ pardavimo ir rinkodaros tikslais;
● „VC/O GmbH“ svetainių ir programų veikimui bei rinkodarai;
● „Viessmann IT Service GmbH“ - sistemų veikimui.Per kitas „Viessmann“ grupės įmones surinkti duomenys gali būti tvarkomi arba perduodami, jei:

  • Jūs aiškiai ir neformaliai sutikote su tuo (pvz., Nuoroda programoje);
  • to reikalaujama skiriant ir paskirstant darbus Viessmann grupėje; šiuo tikslu „Viessmann“ grupėje buvo sudaryti atitinkami sutartiniai susitarimai;
  • duomenis atsakinga institucija pateikia tam tikra forma, o atsakinga įstaiga     užtikrina, kad grupės įmonė negali panaikinti šių duomenų slapyvardžių;
  • Arbadie“ duomenis atsakinga agentūra saugo anonimiškai, tokiu būdu saugomiems duomenims nebetaikomos duomenų apsaugos taisyklės.

IP adresas

IP adresas yra visame pasaulyje galiojantis jūsų interneto prieigos šaltinio identifikatorius tuo metu, kai Jūsų interneto paslaugų teikėjas juos paskirsto. Jį sudaro keturi taškai, atskirti taškais („IPv4“), arba papildomas pratęsimas skaitmenimis („IPv6“). Dažniausiai, kaip privatus vartotojas, neturėsite pastovaus IP adreso, nes jums jį laikinai paskirs jūsų teikėjas (vadinamasis „dinaminis IP adresas“). Jei IP adresas priskiriamas visam laikui (vadinamasis „statinis IP adresas“), vartotojo duomenis galima tiksliai priskirti per šią funkciją. Išskyrus tuos atvejus, kai siekiama neteisėtai pasinaudoti įmonės interneto tinklapiu, vartotojų duomenys nėra naudojami asmeniškai, o tik anonimiškai vertinama, kurioms iš mūsų interneto svetainių teikiama pirmenybė, kiek prieigų atliekama kasdien ir panašiai.
  

Duomenų apdorojimo programose principai

Įmonė gali naudoti programų surinktus, ar Jūsų įvestus duomenis šiame privatumo politikos aprašyme išvardintais tikslais. Išskyrus tuos atvejus, jei pateikėte kitokią sutikimo deklaraciją. Sutikimą dėl duomenų apsaugos galite atšaukti bet kuriuo metu, nusiųsdami el. laišką adresu datenschutz@Viessmann.de.

Ištrynimas ir blokavimas

Saugomi asmens duomenys ištrinami, jei sutikimas juos saugoti atšaukiamas, jei duomenys nebereikalingi tam tikslui, dėl kurio buvo saugomis, jei jų saugojimas yra neleistinas dėl kitų teisinių priežasčių. Jei saugojimo laikotarpis nustatytas įstatymų, duomenys nebus ištrinti, bet bus blokuojami kitoms reikmėms. Teisinis pagrindas yra DS-GVO 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinys. Anoniminiai duomenys nebūtinai ištrinami.

Perdavimas trečiosioms šalims

„Viessmann“ grupės įmonės tvarko/ perduoda jūsų pateiktus duomenis Vokietijoje, Europos Sąjungoje ir ne ES šalyse (įskaitant JAV), kuriose yra tinkamas duomenų apsaugos lygis. DS-GVO 45 straipsnis arba atitinkamos garantijos remiantis DS-GVO 46 straipsniu.
 

Automatinis duomenų apdorojimas

Duomenys yra automatiškai apdorojami vadinamuosiuose serverio žurnalo failuose, kurie perduoda programas į įmonės serverius. Šie duomenys automatiškai saugomi serverio žurnalo failuose:

  • Operacinė sistema, naudojama mobiliajame įrenginyje        
  • Jūsų mobiliojo prietaiso IP adresas        
  • Serverio užklausos laikas        
  • Mobiliojo prietaiso įrenginio ID

Tai naudojama siekiant užtikrinti visas programų funkcijas ir techniškai valdyti programas. Teisinis pagrindas yra DS-GVO 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinys.

Asmeniniai serverio žurnalų failų duomenys yra pagrįsti 6 straipsnio 1 dalies lit. f DSGVO punktu. Ši įranga leidžia tvarkyti asmens duomenis atsakingo asmens „teisėtais interesais“, nebent jūsų pagrindinės teisės, laisvės ar interesai yra svarbesni. Įmonės teisėtas interesas yra patogesnis duomenų administravimas bei galimybė aptikti ir sekti įsilaužimą. Bet kuriuo metu galite prieštarauti tokiam duomenų tvarkymui, jei yra priežasčių, kurios prieštarauja asmens duomenų tvarkymui. Viskas, ką jums reikia padaryti - nusiųsti el. laišką duomenų apsaugos pareigūnui. Įmonės teisėtas interesas yra iš aukščiau išvardintų duomenų rinkimo tikslų. Nenaudojame surinktų duomenų išvadoms apie asmenis surinkti.

Serverio žurnalo failai su aukščiau pateiktais duomenimis automatiškai ištrinami po 30 dienų arba, jei jie naudojami statistikai, anonimiški. Įmonė pasilieka teisę ilgiau saugoti serverio žurnalo failus, jei yra faktų, kurie leidžia manyti, kad yra neteisėta prieiga (pvz., bandymas įsilaužti, ar vadinamoji DDOS ataka).

Duomenų apdorojimas

Programų tikslas yra pavesti „Viessmann“ šilumos generatorių.

  1. Kai tik šilumos generatorius  suaktyvinamas naudojant atitinkamą ryšių su Jūsų programa komponentą, jo pradinė konfigūracija ir veikimo duomenys (bendrai     „šildymo duomenys“) apdorojami programoje. Programa nuskaito     duomenis ir juos teikia, taip pat veikia pagal šiuos duomenis. Teisinis pagrindas yra DS-GVO 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinys.
  2. Naudokite duomenis, kad pateiktumėte programos funkcijas, generuotumėte tiesioginius pranešimus (pvz., pranešimus, techninę priežiūrą, gedimus), padidintumėte saugą, pagerintumėte įrangos efektyvumą ir pašalintumėte gedimus. Programos valdymas naudojant pačią programą yra apdorojamas tik „Viessmann Werke GmbH & Co KG“. Teisinis pagrindas yra DS-GVO 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinys. Duomenys naudojami paslaugų ir sistemų tobulinimui. Teisinis pagrindas yra DS-GVO 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinys. Įmonės teisėtas interesas yra aptarnavimo ir programų tobulinimas.
  3. Duomenų naudojimas ir perdavimas atliekamas visiškai anonimiškai, siekiant padidinti     įrenginių patikimumą, pagerinti įrenginių efektyvumą, pašalinti trikdžius ir pagerinti paslaugų bei augalų plėtrą kitose „Viessmann“ grupės įmonėse ir trečiosiose šalyse. Anonimiškumas reiškia, kad trečiosioms šalims ir „Viessmann“ negalima priskirti duomenų jūsų asmeniui. Asmeniniai duomenys (pavyzdžiui, vardas, adresas, įrangos vartotojas) nebus atskleisti.

Bendroji informacija ir „Viessmann Apps“ nuostatai

„Viessmann“ savo programose naudoja „Google“ „Firebase“ analizės įrankį, norint išanalizuoti, kaip jie naudojasi savo programomis. Pateikti ir naudojami duomenys renkami ir saugomi visiškai anonimiškai. Šie duomenys saugomi visiškai anonimiškai JAV. „Google LLC“ yra įregistruota privatumo skyde. Teisinis pagrindas yra DS-GVO 6 straipsnio 1 dalis. Įmonės teisėtas interesas - analizuoti programų naudojimą ir tobulinti programas. Galite sustabdyti slapukų sugeneruotų duomenų, susijusių su Jūsų naudojimu svetainėje (įskaitant jūsų IP adresą), perdavimą „Google“, taip pat šių duomenų tvarkymą „Google“, svetainėje, atsisiųsdami naršyklės papildinį, kurį galite rasti spustelėję šią nuorodą: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

„Fabric“ naudojimas

„Viessmann“ programose naudojamas įrankis „Fabric“ iš „Google“, siekiant įvertinti programos tinkamumą naudojimui ir jos sąveikai. Pateikti ir naudojami duomenys renkami ir saugomi visiškai anonimiškai. „Google LLC“ yra įregistruota privatumo skyde. Teisinis pagrindas yra DS-GVO 6 straipsnio 1 dalis. „Fabric“ naudojimas grindžiamas teisėtais „ViCare“ interesais (analize, plėtra, patobulinimu, optimizavimu, saugumu) ir yra skirtas nuolat tobulinti mobiliąsias programas ir su tuo susijusias paslaugas. „ViCare“ sąveikai įvertinti naudoja „Crashlytics“ įrankį. Čia pateikiama informacija apie programos naudojimą, taip pat naudinga informacija apie nenumatytus gedimus ar kitokį programos elgesį, tai padeda „Viessmann“ ištaisyti klaidas. Jūs galite išjungti slapukų sugeneruotų ir su svetaine susijusių duomenų perdavimą „Google“ ir tokių duomenų tvarkymą „Google“.

Slapukų naudojimas autentifikavimui

Programose naudojami slapukai, t. teksto failai, sukurti kiekvienam vartotojo prisijungimo autentifikavimui, saugomi terminale ir ištrinami atsijungiant/ atsijungiant nuo vartotojo abonemento. Teisinis pagrindas - GDPR 6 straipsnio 1 dalies b punktas: norint tvarkyti asmens duomenis, turi būti pasirašyta sutartis.
 

Informacija apie nukentėjusiųjų teises

Šioje privatumo politikos dalyje pateikiama papildoma informacija, kaip naudotis Jūsų, kaip nukentėjusiųjų, teisėmis. Naudojimasis savo teisėmis, pvz. Ištrynimas, apdorojimo apribojimas gali apriboti programos funkcionalumą iki neveiksnumo.

Tapatybė

Tam, kad būtų laikomasi DS-GVO dėl nukentėjusiųjų teisių, tais atvejais, kai asmens duomenys renkami remiantis sutartiniais santykiais, gali tekti paprašyti atsitiktinės informacijos arba, jei yra pagrįstų abejonių, papildomos informacijos, kad būtų galima įrodyti Jūsų tapatybę. Tai ypač pasakytina apie atvejį, kai informacijos prašymas pateikiamas elektronine forma, tačiau tokia informacija nepateikia jokių nuorodų apie nukentėjusį fizinį asmenį.

Jūs turite teisę

  • reikalauti informacijos apie jūsų asmens duomenis, kurie tvarkomi pagal DS-GVO 15 straipsnį. Visų pirma, jūs galite gauti informaciją apie tvarkymo tikslus,     asmens duomenų kategorijas, gavėjų, kuriems buvo atskleisti Jūsų duomenys, kategorijas ar planuojamą saugojimo laikotarpį, teisę į duomenų taisymą, ištrynimą, tvarkymo apribojimą ar prieštaravimą, Teisė skųstis, Jūsų duomenų šaltinis, jei jie nebuvo surinkti iš mūsų, ir automatinis sprendimų priėmimas,     įskaitant profiliavimą ir, kai tinkama, prasmingą informaciją apie duomenis;
  • remiantis DS-GVO 16 straipsniu nedelsdami paprašykite ištaisyti neteisingus saugomus asmens duomenis;
  • galite prašyti ištrinti mūsų turimus jūsų asmens duomenis remiantis DS-BER 17 straipsniu, išskyrus atvejus, susijusius su teise į saviraiškos ir informacijos laisvę, teisinės prievolės vykdymą, viešąjį interesą, tvirtinimu, naudojimusi ar gynyba reikalaujamų teisinių ieškinių;
  • galite reikalauti apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą remiantis DS-BER 18 straipsniu, jei jūsų pateiktas duomenų teisingumas yra ginčijamas, tvarkymas yra  neteisėtas, tačiau jūs ginčijate jų ištrynimą; norint vykdyti ar ginti teisinius ieškinius arba ginčyti jų tvarkymą remiantis DS-BER 21 straipsniu;
  • gauti jūsų asmens duomenis pagal DS-BER 20 straipsnį, pateiktus mums struktūrizuotu, įprastu  ir mašininiu būdu nuskaitytu formatu, arba paprašyti juos perduoti kitam atsakingam asmeniui.

    Norėdami naudotis šiomis teisėmis, susisiekite su:

     „Viessmann“ grupės duomenų apsaugos pareigūnas
    Viessmannstraße 1
    D-35108 Allendorf (Eder)
    Telefon: +49 6452 70-0
    Telefax: +49 6452 70-2780
    E-Mail: datenschutz@viessmann.com

  • Galite bet kuriuo metu atšaukti jūsų duotą sutikimą pagal GDPR 7 straipsnio 3 dalį. Todėl mums neleidžiama tęsti duomenų tvarkymo remiantis šiuo sutikimu ateityje;

    Sutikimą galima atšaukti:

    widerruf@viessmann.com
     
  • Teikti skundą priežiūros institucijai pagal DS-BER 77 straipsnį. Dažniausiai galite susisiekti su savo įprastinės gyvenamosios vietos priežiūros institucija, bendrovės partnerės būstine ar Viessmann būstine.

    Heseno duomenų apsaugos pareigūnas
    Postfach 3163
    D-65021 Wiesbaden
    Telefon: +49 611 1408-0
    Telefax: +49 611 1408-900
    E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
ViStart DE_de Version 1.0 (2018- 07-25 )